Предметом позову було стягнення грошових кооштів з Туропаретора та Турагента в зв'язку з депортацією туриста з країни Ізраїль та як наслідок неналежне викоання умов договору Відповідачами.

У ході судового засідання було доведено, що Відповідачем по справі (Туроператором) не були порушені умови договору про надання туристичних послуг, прийняття уповноваженими органами рішення про депортацію туриста знаходиться поза сферою компетенції Туроператора. Також акцентовано увагу, що відповідальність Туроператора настає за умови порушення ним законодавства в галузі туристичної діяльності при наданні туристичних послуг та при наявності вини Туроператора, а тому підстави для задоволення позову відсутні.

Юридичний супровід справи здійснювала юрист Jurimex Наталя Гнєзділова.